
T-Mobileは、顧客の年間スマートフォン買い替え費用の半額を負担する新プラン「Go5G Next」を発表した直後、約5,000人の従業員を削減する大規模レイオフを発表した。この動きは、ここ数ヶ月で顧客の獲得と維持にかかるコストが「大幅に増加」したとT-Mobileが述べていることを受けて行われた。
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T-Mobileは、Sprintとの合併以来、5Gネットワークの展開、カバレッジの改善などにおいて、ここ数年で目覚ましい進歩を遂げてきました。速度、信頼性、可用性の面で、独立系調査においてVerizonやAT&Tを常に上回っています。
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アンキャリアは、ベライゾンやAT&Tよりも手頃な価格と豊富な特典を提供しており、乗り換え後の継続利用を魅力的にしています。また、5Gホームインターネットを最速で構築した通信事業者でもあり、5000万世帯以上で利用可能です。しかし、これらの動きには必ずコストが伴います。
TモバイルのCEO、マイク・シーバート氏は本日、経費削減のため従業員の7%を解雇する必要があると発表しました(ブルームバーグ経由)。これは約5,000人に相当します。
マイク・シーバート最高経営責任者(CEO)は従業員への書簡の中で、顧客の獲得と維持にかかるコストは「ほんの数四半期前と比べて大幅に増加している」と述べた。同社の高速インターネット事業の構築と他の分野への取り組みだけでは、「今後、変化する顧客の期待に応えるには不十分だ」とシーバート氏は述べた。
この人員削減は、今月初めにTモバイル幹部マーカス・イースト氏の退社によって社内再編が始まったことで予告されていた。
Tモバイルは、レイオフは主に「コーポレートおよびバックオフィス」部門と一部の技術職に影響を及ぼすと詳細を説明した。シーバート氏は、今回の一連のレイオフの後、「近い将来、これ以上の大規模な人員削減は予想していない」と述べた。
ブルームバーグが指摘しているように、レイオフによるコスト削減により、T-MobileはiPhone 15のラインナップが発表されホリデーシーズンを迎えるにあたり、積極的な価格設定とデバイスのプロモーションを継続することができるだろう。
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